Politique de confidentialité
ARTICLE 1 : PRÉAMBULE
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://www.atmosfleurs.re sur :
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La manière dont sont collectées et traitées leurs données personnelles (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, historique d’achats, adresse IP, etc.)
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Les droits dont ils disposent concernant ces données
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La personne responsable du traitement des données à caractère personnel
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Les destinataires de ces données
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La politique du site en matière de cookies
Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables à l’adresse suivante : https://www.atmosfleurs.re/mentions-legales
ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), les données à caractère personnel sont :
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Traitées de manière licite, loyale et transparente
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Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes
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Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire
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Exactes et tenues à jour
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Conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire
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Protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées
Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
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Consentement explicite de la personne concernée
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Nécessaire à l’exécution d’un contrat
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Nécessaire au respect d’une obligation légale
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Nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux
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Nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public
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Nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis
ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES
Article 3.1 : Données collectées
Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont :
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Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation
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Adresse e-mail : gestion des commandes, notifications, newsletter (avec consentement)
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Numéro de téléphone : gestion des commandes/livraisons
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Informations de paiement : traitées de façon sécurisée par nos prestataires (Stripe, PayPal, etc.)
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Historique d’achats : suivi de commandes, SAV
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Préférences de livraison : date, créneau, instructions spécifiques
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Données de navigation : adresse IP, cookies, navigateur, appareil
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Consentement marketing : newsletter, offres commerciales
Ces données sont collectées pour : la gestion des commandes, la livraison, le suivi client, la prospection commerciale, et l’amélioration de nos services.
Article 3.2 : Mode de collecte
Les données sont collectées :
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Lors de la création d’un compte ou d’une commande sur le site
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Lors de la navigation (cookies, tracking)
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Lors du contact via formulaire ou email
Article 3.3 : Hébergement des données
Le site Atmosfleurs est hébergé par :
IONOS SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57200 Sarreguemines Cedex
France
Les données sont stockées dans des datacenters situés en France et dans l’Union Européenne.
Article 3.4 : Transmission des données à des tiers
Les données peuvent être transmises à nos partenaires, pour les seuls besoins de l’exécution du contrat :
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Prestataires de paiement : Stripe, PayPal
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Transporteurs / livreurs
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Prestataires informatiques (hébergeur, maintenance, emailing)
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Autorités compétentes (demande légale)
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Article 3.5 : Politique en matière de cookies
Le site utilise des cookies afin :
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D’assurer le fonctionnement du site
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De mesurer l’audience (Google Analytics)
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De personnaliser l’expérience utilisateur
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De proposer des offres et publicités adaptées
Vous pouvez refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT & DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Article 4.1 : Responsable du traitement
L’Atmosfleurs
Entreprise individuelle (EI)
SIRET : 532 897 208 00025
Siège social : 79 Rue du Général de Gaulle, 97420 Le Port, La Réunion
Contact responsable du traitement :
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Adresse : 79 Rue du Général de Gaulle, Le Port (97420), La Réunion
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Téléphone : 0692 61 83 67
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E-mail : atmosfleur@gmail.com
Article 4.2 : Délégué à la protection des données
Cerveaux Joël
79 Rue du Général de Gaulle, Le Port (97420), La Réunion
E-mail : atmosfleur@gmail.com
Tél : 0692 61 83 67
En cas de difficulté, vous pouvez contacter la CNIL.
ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR
Chaque utilisateur peut exercer ses droits :
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Droit d’accès, de rectification et d’effacement
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Droit à la portabilité
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Droit à la limitation et à l’opposition
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Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée
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Droit de définir le sort de ses données après son décès
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Droit de saisir la CNIL
Pour exercer vos droits, envoyez un mail à atmosfleur@gmail.com ou un courrier à l’adresse postale ci-dessus.
ARTICLE 6 : MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
L’éditeur du site se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour assurer sa conformité avec le droit en vigueur.
Les achats restent soumis à la politique en vigueur au moment de la commande.
Dernière mise à jour : 27/10/2023